Уважаемые клиенты, наш сегодняшний рабочий день уже завершился. Наши специалисты с радостью обработают все Ваши заказы и сообщения по будням с 9 до 18 часов.
С уважением колектив ZooFooD.
"ЗООФУД" Интернет-магазин
+380 (68) 480-84-83
Telegram
+380 (93) 198-57-58
Viber
Отзывы о компании "ZooFooD" Интернет-магазин
Юлия З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Татьяна Ч.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовила три позиції, дві відповідали опису і фото, одна позиція не відповідала від слова зовсім. Ласощі, таке враження, що упаковані давно, жирні та старі. Замість яловичого хряща прислали якісь-то незрозумілі шматки кісток. Причому в описі написано, що для середніх та великих порід (по факту це шматки 2-3 см). Як мені пояснили, що фото товару ілюстративне. Якщо Ви любите неприємні сюрпризи, то Вам до цього магазину
Комментарий продавца
Нам дуже прикро за те, що ласощі для собак (яловичий хрящ) не виправдав Ваших очікувань. Проте зауважимо декілька важливих аспектів. 1. Ми виконали Ваше замовлення в повному обʼємі та в максимально короткі терміни. 2. Товар повністю відповідає опису. Інформація про ілюстративність фото також зазначена (враховуючи специфіку даної продукції та методи і способи її виготовлення). 2. Замовлення було оформлене Вами зі способом оплати ПромОплата, яка передбачає повне повернення коштів покупцю, при незаборі/відмови від товару на пошті. 3. Ви оформлювали у нас замовлення вперше. Можливо Ви робили замовлення в іншому інтернет-магазині. Нам дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження, приносимо вибачення за доставлену незручність для Вас та Вашого собаки. Також ми запропонували Вам зробити повернення, за певною процедурою (відправка товару/отримання нами/проведення повернення коштів) від якого Ви очевидно відмовились. Дякуємо Вам за замовлення.
Анатолій В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Анастасія А.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Відправили швидко, прийшов увесь товар, але пакування було жахливим. Посилка прийшла у якомусь рванні, що навіть неможливо назвати коробкою. Усе було перемотано скотчем и було гидко брати в руки. За пакування мінус зірка
Алексей К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ірина Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Катя В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляла наповнювач для котячого туалету, дуже задоволена якістю та доставкою.
Замовила три позиції, дві відповідали опису і фото, одна позиція не відповідала від слова зовсім.
Ласощі, таке враження, що упаковані давно, жирні та старі.
Замість яловичого хряща прислали якісь-то незрозумілі шматки кісток. Причому в описі написано, що для середніх та великих порід (по факту це шматки 2-3 см).
Як мені пояснили, що фото товару ілюстративне.
Якщо Ви любите неприємні сюрпризи, то Вам до цього магазину
Нам дуже прикро за те, що ласощі для собак (яловичий хрящ) не виправдав Ваших очікувань. Проте зауважимо декілька важливих аспектів.
1. Ми виконали Ваше замовлення в повному обʼємі та в максимально короткі терміни.
2. Товар повністю відповідає опису. Інформація про ілюстративність фото також зазначена (враховуючи специфіку даної продукції та методи і способи її виготовлення).
2. Замовлення було оформлене Вами зі способом оплати ПромОплата, яка передбачає повне повернення коштів покупцю, при незаборі/відмови від товару на пошті.
3. Ви оформлювали у нас замовлення вперше. Можливо Ви робили замовлення в іншому інтернет-магазині.
Нам дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження, приносимо вибачення за доставлену незручність для Вас та Вашого собаки.
Також ми запропонували Вам зробити повернення, за певною процедурою (відправка товару/отримання нами/проведення повернення коштів) від якого Ви очевидно відмовились.
Дякуємо Вам за замовлення.
Відправили швидко, прийшов увесь товар, але пакування було жахливим. Посилка прийшла у якомусь рванні, що навіть неможливо назвати коробкою. Усе було перемотано скотчем и було гидко брати в руки. За пакування мінус зірка
Замовляла наповнювач для котячого туалету, дуже задоволена якістю та доставкою.