Уважаемые клиенты, наш сегодняшний рабочий день уже завершился. Наши специалисты с радостью обработают все Ваши заказы и сообщения по будням с 9 до 18 часов.
С уважением колектив ZooFooD.
"ЗООФУД" Интернет-магазин
+380 (68) 480-84-83
Telegram
+380 (93) 198-57-58
Viber
Отзывы о компании "ZooFooD" Интернет-магазин
Игорь Ч.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи. З повагою колектив ZooFooD.
Юлия Н.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи. З повагою колктив ZooFooD.
Юлия Л.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Купила сегодня когтеточку. В объявлении написано 55см. По факту не больше 48. Котам нравиться но она короткая .
Комментарий продавца
Щиро вдячні Вам за відгук. Нам дуже прикро що співпраця с нашою компанією доставила Вам певні незручності. Для прояснення, ми відразу зв'язалися з Вами після отриманого відгуку та принесли свої вибачення та прояснили, що дані параметри вказуються на основі даних від виробника і не перевіряються на кожній одиниці, оскільки дряпки постачаються у розібраному вигляді та запаковані. Тим не менше відправили Вам у якості вибачення (за свій рахунок) подарунок (іграшки та ласощі для котів), повідомили Вам про це і протягом 9-ти днів Ви так і не прийшли за посилкою, що доволі дивно... З повагою колектив ZooFooD.
Игорь б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
спасибо!
Комментарий продавца
Щиро вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи. З повагою колектив ZooFooD.
Диана М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи. З повагою колектив ZooFooD.
Ольга М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказали хомячье колесо, качество хорошее, сотрудничеством довольны.
Комментарий продавца
Щиро вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи. З повагою колектив ZooFooD.
Анна К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро влячнв Вам за високу оцінку нашої роботи. З повагою колектив ZooFooD.
Віктор П.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Поставили бракованный товар. При получении брак незаметен. Поставщик ЗНАЛ и сознательно отправил брак. Естественно, возвращать деньги, менять товар на исправный поставщик отказался. Очень жаль, но недобросовестные торговцы были и всегда будут.
Комментарий продавца
Щиро приносимо вибачення за дану ситуацію. Хотілося б прояснити ситуацію. Ви зробили замовлення ПромОплатою (ми виконали замовлення максимально швидко та якісно) і не перевіривши належним чином посилку, через деякий час "виявили" механічне ушкодження на товарі (відломаний елемент кріплення!) і звернулися до нас з вимогою безкоштовного обміну товару. На що ми Вам відповіли, що ми спробуємо вирішити це питання. Перевірили відео з камер на складі, провели внутрішню перевірку та вияснили що товар був відправлений повністю новий та без ушкоджень. Не дивлячись на це, ми вибачились, запропонували Вам знижку на наступне замовлення (15%) та безкоштовну доставку. Нам дійсно дуже прикро за цю ситуацію, ми високо цінуємо своїх клієнтів і постійно працюємо над покращенням сервісу з нашого боку.
Вероника А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи. З повагою колектив ZooFooD.
Елена Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи. З повагою колектив ZooFooD.
Щиро вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи.
З повагою колектив ZooFooD.
Щиро вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи.
З повагою колктив ZooFooD.
Купила сегодня когтеточку. В объявлении написано 55см. По факту не больше 48. Котам нравиться но она короткая .
Щиро вдячні Вам за відгук. Нам дуже прикро що співпраця с нашою компанією доставила Вам певні незручності.
Для прояснення, ми відразу зв'язалися з Вами після отриманого відгуку та принесли свої вибачення та прояснили, що дані параметри вказуються на основі даних від виробника і не перевіряються на кожній одиниці, оскільки дряпки постачаються у розібраному вигляді та запаковані. Тим не менше відправили Вам у якості вибачення (за свій рахунок) подарунок (іграшки та ласощі для котів), повідомили Вам про це і протягом 9-ти днів Ви так і не прийшли за посилкою, що доволі дивно... З повагою колектив ZooFooD.
спасибо!
Щиро вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи.
З повагою колектив ZooFooD.
Щиро вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи.
З повагою колектив ZooFooD.
Заказали хомячье колесо, качество хорошее, сотрудничеством довольны.
Щиро вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи.
З повагою колектив ZooFooD.
Щиро влячнв Вам за високу оцінку нашої роботи.
З повагою колектив ZooFooD.
Поставили бракованный товар. При получении брак незаметен. Поставщик ЗНАЛ и сознательно отправил брак. Естественно, возвращать деньги, менять товар на исправный поставщик отказался. Очень жаль, но недобросовестные торговцы были и всегда будут.
Щиро приносимо вибачення за дану ситуацію.
Хотілося б прояснити ситуацію. Ви зробили замовлення ПромОплатою (ми виконали замовлення максимально швидко та якісно) і не перевіривши належним чином посилку, через деякий час "виявили" механічне ушкодження на товарі (відломаний елемент кріплення!) і звернулися до нас з вимогою безкоштовного обміну товару. На що ми Вам відповіли, що ми спробуємо вирішити це питання. Перевірили відео з камер на складі, провели внутрішню перевірку та вияснили що товар був відправлений повністю новий та без ушкоджень. Не дивлячись на це, ми вибачились, запропонували Вам знижку на наступне замовлення (15%) та безкоштовну доставку.
Нам дійсно дуже прикро за цю ситуацію, ми високо цінуємо своїх клієнтів і постійно працюємо над покращенням сервісу з нашого боку.
Щиро вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи.
З повагою колектив ZooFooD.
Щиро вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи.
З повагою колектив ZooFooD.